Esta sección describe los términos y condiciones generales («los Términos y Condiciones») aplicables al servicio de consultoría presencial o virtual ofrecido por CANO ABOGADOS CORPORATIVOS S.A.S. Su aceptación de estos Términos y Condiciones tendrá la misma equivalencia de un contrato entre usted (el “Usuario”) y Cano Abogados (en conjunto “las Partes”).

 

Lo primero que debes saber es que en Cano Abogados ofrecemos soluciones integrales en consultoría y representación legal, a la vanguardia de la tecnología y la innovación, permitiendo a nuestros clientes, gozar de seguridad jurídica, eficacia y disponibilidad.

OBJETO DEL SERVICIO.

Corresponde a la consultoría legal que prestará Cano Abogados sobre las Áreas de Práctica que desarrolla y se anuncian en su página web, bien sea de forma presencial o a través de canales virtuales (Skype, Hangouts, WhatsApp) y de manera limitada en el tiempo.

  • Consultoría: Procesos de escucha de las necesidades e inquietudes del cliente, análisis legal de las mismas y manifestación de nuestra interpretación y/u orientación legal sobre el asunto.
  • Tiempo: La duración de la consultoría será la que adquiera el Usuario, y el tiempo empezará a contar en el momento en que está programada, aún si el Usuario no se hace presente de forma personal o a través de los medios virtuales dispuestos.
  • Canales virtuales: En caso de que el servicio se haya solicitado a través de canales virtuales, el Usuario deberá asegurarse con anticipación al inicio de la consultoría que cuenta con las condiciones necesarias para acceder al servicio (internet, usuario registrado de una aplicación de comunicación, dispositivo de cómputo técnicamente apto en audio y sonido)
  • Presencial: Cuando la consultoría se presta de forma presencial el Usuario deberá estar al menos diez (10) minutos antes de la hora programada, para asegurarse de tener el tiempo necesario para registrarse e ingresar a nuestras instalaciones y poder a la hora agendada su consultoría.
  • Re-agendamiento: Por una única vez el Usuario podrá solicitar que se modifique la hora pactada para la consultoría, solicitud que en todo caso deberá realizarse con al menos 24 horas de antelación a la hora pactada para el servicio, haciendo lo saber a través del correo canoabogadoscorporativos@gmail.com. La nueva fecha y hora será determinada por Cano Abogados y estará sujeta a su disponibilidad.
  • Asistencia: En la Consultoría sin importar si se desarrolla de forma presencial o a través de canales virtuales, podrá asistir máximo dos (2) personas.
  • Suspensión: Durante el desarrollo de la consultoría Cano Abogados podrá suspender la Consultoría, para ofrecer orientación basada en nueva información que sea consultada por el abogado a cargo.
COMPROMISOS DEL USUARO:
  • El Usuario, para la correcta atención de su consultoría deberá:
  • Dar información verás, suficiente y personal sobre su caso.
  • Determinar de forma detallada a Cano Abogados el objeto de su consultoría a través del formulario de solicitud y agendamiento de consultoría.
  • Pagar a Cano Abogados de forma oportuna los honorarios pactados.
COMPROMISOS DE CANO ABOGADOS:
  • Atender con lealtad, honradez y franqueza la consultoría del Usuario
  • Guardar el secreto profesional, incluso después de cesar la prestación del servicio.
  • Mantener en todo momento la independencia profesional, de tal forma que las opiniones políticas, filosóficas o religiosas del Usuario no interfieran de forma alguna en la prestación del servicio.
  • Evitar sugerir litigios innecesarios, inocuos o fraudulentos y facilitar los mecanismos de solución alternativa de conflictos
  • Respetar y cumplir las disposiciones legales que establecen las incompatibilidades para el ejercicio de la profesión de Abogado.
NATURALEZA JURÍDICA DEL SERVICIO:

Por su naturaleza se reconoce que la Consultoría corresponde a un contrato de prestación de servicios; en consecuencia, las Partes reconocen que Cano Abogados solo será responsable de prestar sus servicios con la mayor diligencia, y no está obligado a realizar gestiones más allá de lo convenido, ni será responsable de obtener un resultado específico deseado por el Usuario.

DERECHO DE RETRACTO Y REVERSIÓN DEL PAGO.

Derecho de Retracto: Los Usuarios que adquieren el servicio para satisfacer una necesidad personal o familiar o no ligada a un objeto social, tendrán derecho retractarse del servicio dentro de los cinco (5) días siguientes a la adquisición de este y en todo caso antes de la prestación del servicio. Par lo anterior deberán escribir a canoabogadoscorporativos@gmail.com anunciando expresamente su intención y enviado todos los datos del Usuario y de la compra.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Tenga en cuenta que la contratación del servicio el Usuario y toda persona que participe del servicio autoriza a Cano Abogados y a sus abogados el tratamiento de sus datos personales entregados de forma previa o durante el servicio, para que el servicio pueda ser prestado de la mejor forma y además con fines de envío de información comercial, fines estadísticos, administrativos y financieros.  De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 el Titular de los datos personales cuenta con los siguientes derechos: i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos. ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. iii) Ser informado respecto del uso de los datos. iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012. v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. vi) Acceder en forma gratuita previa solicitud a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. AVISO DE PRIVACIDAD. Los datos personales serán tratados por Cano Abogados bajo los principios consagrados en la Ley y en su Política de Tratamiento de Datos Personales que podrá ser consultada de forma completa y gratuita en Habeas Data – Cano Abogados Corporativos S.A.S

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DE PLATAFORMAS.

Cano Abogados no garantiza la disponibilidad, continuidad o idoneidad del funcionamiento de las plataformas externas que se hayan escogido para la prestación del servicio de consultoría a través de medio virtuales, sin embargo, en caso de que ocurran fallas con dichas plataformas para ambas Partes, el servicio será reagendado sin costo. Cano Abogados no será en ningún caso responsable por daños o perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad de las plataformas web usadas; (ii) de los fallos informáticos o de seguridad de la información producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la falta de idoneidad de las plataformas para responder a las necesidades de los usuarios. (iv) presencia de virus u otros elementos maliciosos en las plataformas, que puedan producir alteraciones, fallas o errores en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.

  • PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS: El Usuario declara que tanto sus recursos e ingresos provienen de actividades lícitas y que no se encuentra con registros negativos en las listas de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales y que, hasta donde a él le consta no existen investigaciones, acciones, demandas o procedimientos por o ante tribunales u organismos o Autoridades Gubernamentales nacionales o internacionales con respecto a una supuesta violación de su parte, de las leyes contra el lavado de activos o leyes anticorrupción.
  • JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE: Para la interpretación, ejecución, cumplimiento o controversias de los presentes Términos y Condiciones, las Partes están de acuerdo en que la Ley aplicable será la Ley Colombiana, y para la resolución de cualquier controversia se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Bogotá D.C., renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
  • REFORMAS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Cano Abogados se reserva la facultad de, en cualquier momento, revisar y modificar los Términos y Condiciones aquí contenidos. Los Usuarios convienen en darse por obligados de cualquiera de tales modificaciones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean publicadas.